রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

at444-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই পাতায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়া…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার আছেস্থানীয় আইন অনুসরণ করা হয়
at444 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, পরিবর্তনের অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন আমাদের সহায়তা দলে পাঠাতে পারেন। ঢাকা বা চট্টগ্রাম — যেখান থেকেই যোগাযোগ করুন, আমরা দ্রুত সাড়া দিই। গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধের জন্য…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ পাঠান। আমাদের দল ২৪/৭ সহায়তায় প্রস্তুত।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন এভাবে করা সহজ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সম্পাদনা করুন বা মোবাইল নম্বর আপডেট করুন।
তথ্য পরিচালনা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় আমরা নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি। কুকিজ থেকে শুরু করে পেমেন্ট লগ পর্যন্ত — সব ক্ষেত্রে আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। আপনার স্থানীয় আইনের আওতায় যা…

SSL এনক্রিপশন

সাইটে প্রতিটি সংযোগ SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলাচল করে।

কুকিজ নীতি

আমরা সাইটের কার্যকারিতা উন্নয়নে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদে তথ্য রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা পেমেন্ট বিবরণ বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট প্যানেল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে…

নিরাপত্তা পর্যালোচনা

আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় যাতে অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং মোবাইল ওয়ালেট সংযোগ সব সময় নিরাপদ থাকে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট ডেটা পর্যন্ত — কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে এই তথ্য শেয়ার বা বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনি পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন। স্থানীয় আইনে যতটুকু প্রযোজ্য তার বাইরের সব তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা আমরা করব।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতা ঠিক রাখতে কুকিজ ব্যবহার হয়। আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপের ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ বা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতি সাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে।

Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রক্রিয়া হয়। পেমেন্ট তথ্য শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয় এবং কেউ সরাসরি অ্যাক্সেস করতে পারে না।

সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আমাদের সহায়তা দল গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অভিযোগ আলাদাভাবে পর্যালোচনা করে এবং দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।